围绕客户分层、跟进任务和执行记录,支持门店按授权范围开展客户运营
为你介绍企业微信SCRM社群营销的功能特性
灵活管理部门、员工等信息,统一管理企业组织架构
员工划分不同门店,打通线上线下数据,针对不同门店定制不同营销策略
客户来源、归属、群列表及自定义标签,全方位客户信息管理
全面的营销素材管理能力,方便企业沉淀自己的素材库
针对员工或门店设置营销素材为欢迎语,引流至自有系统
后台设置群发任务及执行员工,一键群发至客户个微和群聊
后台设置朋友圈任务及执行员工,生成发布内容并记录执行结果;实际发布需完成企微授权并由员工按平台规则执行
查询营销任务员工执行结果,落实营销触达客户
支持在已授权的企微/插件连接范围内同步部门、客户和员工信息;同步范围与时效以连接配置为准
多维度分析群、客户、会话(回复时效等),流失客户统计(流失时间、方式等)
方便查询与企微端交互任务执行情况,完整日志追溯
支持切换门店及角色、招募和流失排名,店长角色可发布营销任务
企业话术统一管理,企微端快捷回复,提升沟通效率
单人及多人渠道活码、支持小程序场景,灵活配置获客渠道
高级授权功能,后端导入客户分配员工,支持模板消息提醒
高级授权功能,一键拉群、群发助手、欢迎语等管理
高级授权功能,支持配置消息模板和发送任务;真实发送需完成平台授权、模板审核和通道联调
高级授权功能,聊天敏感词、手机号、红包等拦截或警告
高级授权功能,在职、离职员工客户及群聊转接
高级授权功能,记录企微员工及客户的会话内容
精心设计界面,简洁美观、操作便捷
按授权通道和门店规则生成客户跟进任务,效果以真实执行记录复盘
有效沉淀客户资产,建立企业私域流量池
多维度数据分析,驱动运营决策优化
丰富的功能模块,灵活适配不同业务场景
客户分层和标签管理,辅助门店制定跟进策略;实际复购以业务数据验证
企业级安全风控,保障客户资产安全